Ce que l'agent fait concrètement, selon votre métier.

L’agent vocal Alyas prend les rendez-vous au téléphone et les inscrit dans Google Calendar ou Cal.com, selon vos créneaux et vos règles, 24 h/24.

Alyas distingue l’appel vraiment urgent, transféré sur-le-champ à votre astreinte, de la demande qui peut attendre et qu’il consigne pour le lendemain.

Alyas pose vos questions de qualification à chaque nouvel appelant, note besoin, délai et budget, puis transfère les contacts mûrs à votre commercial.

Horaires, accès, documents à apporter, tarifs indicatifs : l’agent Alyas répond aux questions répétitives à partir des informations que vous lui confiez.

Quand votre standard sonne dans le vide ou que toute l’équipe est en ligne, l’agent Alyas prend le relais : il renseigne, réserve ou prend le message.

Fermé le soir, le dimanche ou en août ? L’agent Alyas répond quand même, renseigne, réserve dans votre agenda connecté et prépare la reprise de l’équipe.

En mise en service accompagnée, l’agent Alyas appelle vos clients la veille, confirme leur venue et vous signale les annulations à réattribuer.

Fini les messages vocaux inaudibles : l’agent Alyas recueille l’identité, l’objet et le bon moment pour rappeler, puis le résume dans votre espace client.