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Alyas
ENES
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C'est l'enseigne du serrurier qui répond à la porte claquée, pas un standard anonyme.

Dans un secteur miné par les plateformes anonymes, un client bloqué sur son palier veut d'abord savoir à qui il parle. L'agent Alyas répond au nom de votre enseigne, annonce d'emblée qu'il est une IA et que l'appel est enregistré, capture l'adresse et vous transfère l'appel.

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1 agent chat gratuit pendant 10 jours, sans carte bancaire.

Ce que l'agent fait pour vous

  • Répondre au nom de votre enseigne, avec annonce claire de l'IA et de l'enregistrement : l'appelant sait à qui il a affaire.

  • Capturer l'adresse exacte, l'étage et le type de porte avant de transférer vers votre portable.

  • Renseigner sur votre entreprise — nom, ville, informations fournies — pour rassurer un appelant échaudé par les arnaques.

  • Consigner chaque appel avec transcription : une trace écrite utile en cas de litige sur ce qui a été dit.

Un exemple de parcours

Exemple illustratif

Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.

  1. Le contact19 h 30, une cliente a claqué sa porte, les clés à l'intérieur et le dîner sur le feu.
  2. Agent AlyasL'agent répond au nom de votre enseigne, annonce qu'il est une IA et que l'appel est enregistré.
  3. Agent AlyasIl note l'adresse, l'étage, le type de serrure si elle le connaît, et son numéro de portable.
  4. L'appel est transféré vers vous ; si vous êtes en intervention, le résumé et le contact vous attendent dans l'espace client.

Outils connectés

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Transfert vers votre portable ou le numéro configuré ; rendez-vous non urgents — changement de serrure, blindage — posés via Google Calendar ou Cal.com.

Les fonctions derrière ce métier

Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.

  • Agent vocal

    Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.

  • Prise de rendez-vous

    Google Calendar ou Cal.com connecté : créneaux libres, création du rendez-vous, et les limites à connaître.

  • Appels : écoute et fiche contact

    Enregistrement, transcription, résumé et résultat de chaque appel, plus la fiche de l’appelant.

Pour aller plus loin

Autres métiers : Artisans & BTP

Questions fréquentes

Un client bloqué dehors peut-il exiger de parler tout de suite à un serrurier ?

Oui. L'agent commence par annoncer qu'il est une IA et que l'appel est enregistré ; si le client réclame un humain, il transfère vers le numéro que vous avez configuré, idéalement après avoir noté l'adresse. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.

Que répond l'agent à quelqu'un qui demande d'ouvrir une porte dont il n'est pas l'occupant ?

Il ne promet aucune ouverture : il note l'adresse et la situation, et peut rappeler, si vous le lui indiquez, qu'un justificatif de domicile sera demandé sur place. La vérification reste faite par vous, au moment de l'intervention.

Les changements de serrure se font sur rendez-vous : l'agent peut-il remplir mon agenda ?

Oui, pour tout ce qui n'est pas urgent : une fois Google Calendar ou Cal.com connecté, il propose vos créneaux libres pour un changement de cylindre, une porte blindée ou un devis sur place. Les ouvertures urgentes, elles, suivent vos consignes de transfert.

Un répondeur IA ne va-t-il pas inquiéter un client déjà méfiant ?

C'est l'inverse d'une plateforme anonyme : l'agent annonce dès les premières secondes qu'il est une IA, parle au nom de votre enseigne identifiée et ne cite aucun prix. L'appel est enregistré et transcrit, ce qui protège aussi le client.

Plus un appel ni un message sans réponse.

Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.

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