Calculateur d’appels manqués
Estimez, à partir de vos propres chiffres, ce que représentent les appels que vous ne décrochez pas. Quatre hypothèses, une formule visible, aucun chiffre de marché.
Votre estimation
Renseignez vos quatre hypothèses, puis calculez : l’estimation s’affichera ici.
Estimation à partir de vos hypothèses, pas une promesse de résultat.
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La formule, en clair
- ventes ou RDV perdus par an = appels manqués par semaine × part qui aurait abouti × semaines d'activité par an
- manque à gagner annuel = ventes ou RDV perdus par an × valeur moyenne d'une vente ou d'un RDV
- manque à gagner mensuel = manque à gagner annuel ÷ 12
Aucun chiffre de marché n’est utilisé : le résultat ne dépend que de ce que vous saisissez. Les montants sont arrondis à l’euro.
Comment choisir vos hypothèses
- Appels manqués par semaine : comptez-les sur quelques semaines dans l’historique de votre téléphone ou de votre opérateur, plutôt que de les deviner.
- Part qui aurait abouti : pensez à ce que vous obtenez d’ordinaire sur un appel décroché. Restez prudent : un curieux ou un faux numéro ne devient pas client.
- Valeur d’une vente ou d’un RDV : utilisez le montant moyen que vous facturez, hors dépenses qui ne dépendent pas de l’appel.
- Semaines d’activité : retirez vos congés et fermetures pour ne pas surestimer l’année.
Le résultat est un ordre de grandeur calculé uniquement à partir de vos réponses. Changez une hypothèse pour voir son effet.
Votre téléphone sonne pendant que vous travaillez ?
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