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Alyas
ENES
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La course suivante se réserve au téléphone pendant que le chauffeur de taxi ou VTC roule.

Impossible de prendre une réservation proprement en conduisant un client vers l'aéroport. L'agent Alyas décroche à votre place, capture l'adresse de départ, la destination et l'heure souhaitée, et vous transmet la course en résumé.

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1 agent chat gratuit pendant 10 jours, sans carte bancaire.

Ce que l'agent fait pour vous

  • Prendre les réservations de course : adresse de prise en charge, destination, heure, nombre de passagers.

  • Noter les demandes particulières — siège enfant, bagages volumineux — pour que vous confirmiez la faisabilité.

  • Poser les courses réservées à l'avance dans votre agenda via Google Calendar ou Cal.com.

  • Transférer l'appel vers votre portable quand vous êtes disponible, par exemple pour une prise en charge immédiate.

Un exemple de parcours

Exemple illustratif

Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.

  1. Le contactPendant que vous déposez un client à la gare, un habitué appelle pour un aéroport le lendemain à 5 h 45.
  2. Agent AlyasL'agent annonce qu'il est une IA, puis note l'adresse de prise en charge, le terminal de destination et l'heure.
  3. Agent AlyasIl pose la course dans votre agenda et capture le numéro du client.
  4. À votre prochaine pause, le résumé de la réservation vous attend ; vous confirmez d'un appel.

Outils connectés

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Courses à l'avance posées via Google Calendar ou Cal.com une fois connectés ; transfert des demandes immédiates vers votre portable.

Les fonctions derrière ce métier

Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.

  • Agent vocal

    Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.

  • Prise de rendez-vous

    Google Calendar ou Cal.com connecté : créneaux libres, création du rendez-vous, et les limites à connaître.

  • Leads et reprise humaine

    La liste des leads exportable, l’e-mail d’alerte et le signal « à reprendre » quand l’agent ne sait pas.

Pour aller plus loin

Autres métiers : Auto & mobilité

Questions fréquentes

Un client habitué qui réserve sa course saura-t-il que ce n'est pas vous ?

Oui : l'agent annonce dès le début qu'il est une IA et que l'appel est enregistré, puis prend l'adresse et l'heure. Si le client tient à vous parler, l'appel est transféré vers le numéro configuré, ou sa demande est notée pour que vous rappeliez à la fin de la course. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.

Un client veut une course immédiate alors que je suis déjà en route : que se passe-t-il ?

L'agent ne promet ni délai ni disponibilité. Selon vos consignes, il transfère l'appel vers le numéro configuré ou note la demande en indiquant au client qu'il sera rappelé pour confirmation, ce qui lui laisse le choix de chercher un autre véhicule.

Je n'ai qu'un portable professionnel : comment l'agent s'y branche-t-il ?

Vous pouvez renvoyer ce portable vers Alyas quand vous ne pouvez pas décrocher, selon les options de votre opérateur, ou communiquer un numéro dédié aux réservations. Les courses prises arrivent résumées dans votre espace client.

Plus un appel ni un message sans réponse.

Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.

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