Agents vocaux & chat pour les entreprises
Un appel pour réserver. Une question sur vos services. Un rendez-vous à organiser. Alyas accueille vos clients, avec vos informations et vos outils.
Trois parcours. Une mise en service adaptée à votre activité.
Illustration du parcours · pas un appel client réel
Votre accueil.
Vos règles du jeu.
Choisir votre parcours
Commencez par ce dont votre entreprise a besoin. Chaque solution a son usage et ses connexions.
Loisirs · intégration PlayPro
Un agent vocal pour les établissements de loisirs : il renseigne l’appelant, consulte les disponibilités et crée sa réservation dans PlayPro.
Explorer cette solutionServices · accueil téléphonique
Un agent téléphonique pour répondre aux questions de vos clients, recueillir leurs demandes et prendre rendez-vous avec un agenda connecté.
Explorer cette solutionSite internet · conversations écrites
Un assistant de chat sur votre site pour expliquer vos services, qualifier les demandes et orienter vos visiteurs vers un rendez-vous.
Explorer cette solutionLa mise en route
Votre site, vos documents et vos consignes donnent à l’agent les informations sur lesquelles s’appuyer.
Réservation PlayPro, agenda compatible ou demande à transmettre : nous définissons la suite utile à chaque échange.
Nous vérifions les réponses, les connexions et le relais vers votre équipe avant la mise en service.
Garder la main
Vous définissez les informations et les consignes. Vous retrouvez les échanges dans votre espace. Et vous préparez le passage de relais lorsque votre équipe doit intervenir.
Comprendre le traitement des donnéesAvant de commencer
Le vocal PlayPro est relié à la réservation de loisirs. Le vocal entreprise traite l’accueil téléphonique et les rendez-vous avec un agenda compatible. Le chat répond à l’écrit sur votre site. Vous choisissez le parcours adapté à votre activité, puis les connexions nécessaires.
Le parcours vocal se prépare avec votre ligne existante et les possibilités de renvoi de votre opérateur. Nous validons la configuration téléphonique et la disponibilité du numéro avant la mise en service.
Le parcours loisirs utilise PlayPro. Pour les entreprises de services, les connecteurs disponibles sont Google Calendar et Cal.com, après connexion de votre compte. Un autre logiciel métier nécessite une vérification de compatibilité.
Vous définissez ses informations et ses consignes. Un transfert vocal vers un numéro configuré ou une remontée de demande dans le chat permet de faire appel à votre équipe. Nous préparons ce scénario avec vous avant activation.
Nous précisons ensemble le canal, les intégrations et le volume attendu. Vous recevez une proposition indiquant l’abonnement, l’usage inclus et les éventuels frais complémentaires avant de vous engager.
Vous pouvez créer un compte pour découvrir l’espace Alyas ou nous présenter votre projet. La mise en service téléphonique est accompagnée et intervient après validation de votre configuration.
Votre prochain accueil commence ici
Canal, intégrations, volume : une proposition claire avant de vous engager.