Services · accueil téléphonique
Un agent vocal IA qui connaît votre métier.
Un agent téléphonique pour répondre aux questions de vos clients, recueillir leurs demandes et prendre rendez-vous avec un agenda connecté.
Sur un chantier, en consultation, en plein service ou au volant : votre agent vocal IA décroche et prend vos rendez-vous.
Un appel sans réponse, c’est souvent un client qui appelle ailleurs. Alyas répond à votre place, prend les rendez-vous dans votre agenda et vous transmet chaque demande.
- Téléphone
- Chat de votre site
WhatsApp
Messenger
Combien vous coûtent vos appels manqués ?Faites le calcul
Appel de démonstration
Voix de synthèse, restaurant fictif.
Lire la transcription
- Bonjour, Le Bistrot du Port, ici Alyas. Vous échangez avec un assistant vocal à intelligence artificielle, l’appel est enregistré. Comment puis-je vous aider ?
- Bonjour ! Je voudrais réserver une table pour samedi soir, s’il vous plaît.
- Avec plaisir. Pour combien de personnes, et à quelle heure ?
- Nous serons quatre, vers vingt heures.
- Samedi à vingt heures pour quatre personnes, j’ai une table disponible. Vous préférez la salle ou la terrasse ?
- La terrasse, si possible.
- C’est noté. À quel nom dois-je enregistrer la réservation ?
- Martin. Et l’un de nous est allergique aux fruits à coque.
- Très bien, je le signale pour la cuisine. Je récapitule : samedi, vingt heures, quatre personnes en terrasse, au nom de Martin. Tout est correct ?
- Oui, c’est parfait.
- Votre table est réservée. Merci, monsieur Martin, et à samedi au Bistrot du Port. Bonne journée !
- Merci, au revoir !
- Mise en place en ligne, sans développeur
- Enregistrements des appels stockés à Paris
- Abonnement mensuel sans engagement, résiliable en ligne
Votre premier agent,
en trois étapes.
L’IA prépare votre agent à partir de votre site : vous n’avez qu’à vérifier.
- Décrire
Votre activité et votre site
Indiquez l’adresse de votre site ou décrivez votre activité. Vous pouvez aussi ajouter vos documents (tarifs, brochures).
- Valider
Une fiche déjà remplie
L’IA en tire une fiche : horaires, adresse, questions fréquentes. Vous corrigez ce qui doit l’être.
- Tester
Une vraie réponse, tout de suite
Écrivez à votre agent comme le ferait un client, avant de le mettre en ligne. Aucun numéro de téléphone n’est nécessaire.
Et si l’agent
ne sait pas répondre ?
Il ne devine pas. S’il manque une information, si le client veut parler à quelqu’un ou s’il se plaint, votre équipe prend le relais.
Au téléphone, l’agent peut transférer l’appel vers le numéro que vous avez configuré.
L’agent passe la main
Il prévient le client qu’un conseiller le recontactera et lui propose de laisser ses coordonnées.
Vous êtes prévenu
La conversation est marquée « à reprendre » dans votre espace, et un e-mail vous donne le motif.
Vous reprenez la main
Vous relisez l’échange et vous traitez la demande, puis vous cliquez sur « Rendre la main à l’IA ».
Sur le chat,
les mêmes réponses qu’au téléphone.
Ce que votre agent sait au téléphone, il le sait aussi à l’écrit : rien à refaire, rien à mettre à jour deux fois.
Une fenêtre de chat à vos couleurs
Nom, couleur et message d’accueil à votre choix. Un guide pas à pas pour l’installer, ou le code à envoyer à votre webmaster.
Des réponses tirées de vos contenus
Il s’appuie sur votre site, vos documents et vos consignes.
Le rendez-vous pris dans le chat
Le visiteur choisit un créneau libre dans votre agenda connecté, sans quitter la conversation.
Aucune demande perdue
Nom, coordonnées et besoin du visiteur arrivent dans votre espace, et vous êtes prévenu par e-mail.
Assistant
- Bonjour, vous intervenez le samedi pour une fuite d’eau ?
- Oui, l’équipe intervient le samedi matin. Je transmets votre demande : à quel nom et à quel numéro peut-on vous rappeler ?
Une solution pour chaque
besoin téléphonique.
Le téléphone, le chat de votre site, ou les deux : commencez par ce qui vous fait perdre le plus de clients.
Site internet · conversations écrites
Un chatbot IA qui répond à l’écrit, sur votre site et vos messageries.
Un assistant de chat sur votre site pour expliquer vos services, qualifier les demandes et orienter vos visiteurs vers un rendez-vous.
Indépendants · IA
Une secrétaire IA, rien que pour vous.
Secrétaire IA pour indépendants : filtrage des appels, prise de messages et rendez-vous posés dans votre agenda pendant que vous travaillez.
Et selon votre besoin
- Standard · IAStandard IA Chaque appel accueilli, compris, et traité ou transmis.
- Accueil · Image de marqueAccueil téléphonique Votre marque parle d’une seule voix, dès la première sonnerie.
- Permanence · ContinuitéPermanence Aucun appel perdu, même en dehors des horaires.
- Secrétariat · DélégationTélésecrétariat Filtrage, messages, rendez-vous : votre secrétariat tourne sans vous.
- Menu vocal · NaturelMenu vocal sans « tapez 1 » L’appelant explique, l’agent comprend et oriente.
- Astreinte · UrgencesAstreinte L’urgence passe, le reste attend le matin.
- Sortants · CampagnesAppels sortants Votre liste d’appels traitée, chaque échange résumé.
Santé, artisans, juridique, commerces,
collectivités, associations : 58 métiers couverts.
Chaque métier a sa page : ce que l’agent fait pour vous, avec quels outils, et ses limites.
- RestaurantsRéservations · Menu du jour
- GaragesRendez-vous atelier · Demandes de devis
- Salons de coiffure et beautéPrises de rendez-vous · Tarifs et prestations
- Agences immobilièresProjets qualifiés · Rendez-vous de visite
- LoisirsCréneaux à réserver · Tarifs des activités
- Artisans du bâtimentInterventions · Urgences signalées
- Hôtels et locationsArrivées tardives · Demandes de séjour
Se connecte à vos outils.
Votre agent travaille avec les outils que vous utilisez déjà.
Google Calendar
Cal.com- WhatsApp
- Messenger
n8n
Calendly
SimplyBook.me
HubSpot
Pipedrive
Acuity Scheduling
Vous gardez la main.
Rien ne se fait dans votre dos : vous décidez de ce que l’agent sait et dit, et vous relisez chaque échange.
Ce qu’il sait
Votre site, vos documents ou un simple texte : vous choisissez ses sources et les mettez à jour quand vous voulez.
Ce qu’il doit faire
Sa voix, son ton, les informations à demander : vous lui donnez vos consignes, comme à un nouveau collaborateur.
Chaque échange consultable
Appels et chats dans une même liste, avec la transcription et le résumé. Les appels se réécoutent.
Questions fréquentes
Quelle solution choisir ?
Commencez par l’endroit où vous perdez des clients. Au téléphone, l’agent vocal répond, note la demande et prend le rendez-vous. À l’écrit, le chat répond sur votre site, puis sur WhatsApp et Messenger une fois vos comptes connectés. Les autres solutions adaptent ces deux agents à votre organisation. Voir toutes les solutions
Puis-je garder mon numéro de téléphone ?
Oui. Vous demandez à votre opérateur de renvoyer vers le numéro de votre agent tous vos appels, ou seulement ceux auxquels vous ne répondez pas.
Et si l’agent ne connaît pas la réponse ?
Il ne devine pas : il propose de transmettre la demande à votre équipe, et vous êtes prévenu. Au téléphone, il peut transférer l’appel vers votre numéro. Vous complétez ensuite ses informations pour les échanges suivants.
Quels agendas sont compatibles ?
Google Calendar et Cal.com, après connexion de votre compte. Les établissements de loisirs réservent directement dans leur logiciel de réservation, s’il fait partie des intégrations disponibles. Voir les intégrations
Combien coûte Alyas ?
Alyas est gratuit pour commencer, sans limite de durée : 1 agent chat, sans carte bancaire, avec un nombre de réponses par jour limité. Pour la voix sur votre propre numéro ou un volume plus grand, vous choisissez une formule mensuelle sans engagement, résiliable en ligne. Les formules démarrent à partir de 49 € TTC par mois. Voir les tarifs
Comment commencer ?
Créez votre compte, sans carte bancaire. Vous préparez et essayez votre premier agent depuis votre espace, puis vous le mettez en ligne, sur votre site ou au téléphone, quand il vous convient. Créer mon agent gratuit
Plus un appel ni un message
sans réponse.
Créez votre agent, testez-le sur vos propres questions, puis mettez-le en ligne quand il vous convient.
Un agent gratuit. Sans engagement.
Une question avant de vous lancer ?Parlons de votre projet