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Alyas
ENES
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Après la tempête, le téléphone du couvreur ne reste plus sur répondeur.

Au lendemain d'un coup de vent, les appels pour tuiles envolées s'enchaînent alors que vous êtes sur un toit, harnaché. L'agent Alyas prend chaque demande, note les dégâts décrits et l'adresse, et vous laisse redescendre à votre rythme.

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1 agent chat gratuit pendant 10 jours, sans carte bancaire.

Ce que l'agent fait pour vous

  • Encaisser l'afflux d'appels après tempête ou épisode de grêle, sans en perdre un seul.

  • Noter les dégâts décrits par l'appelant : tuiles déplacées, zinguerie arrachée, auréole au plafond.

  • Capturer adresse, type de toiture et conditions d'accès pour préparer votre passage.

  • Planifier les visites de contrôle de toiture via votre agenda connecté, hors période de crise.

Un exemple de parcours

Exemple illustratif

Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.

  1. Le contactLundi matin, après un week-end venté : un pavillon a perdu plusieurs tuiles, une auréole apparaît dans une chambre.
  2. Agent AlyasL'agent annonce qu'il est une IA, note l'adresse, le type de couverture et ce que le propriétaire voit depuis la rue.
  3. Agent AlyasIl relaie votre consigne de ne pas monter sur le toit et propose un créneau de passage via votre agenda.
  4. VousVous retrouvez tous les appels de la matinée, résumés un par un, dans votre espace client.

Outils connectés

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Visites et rendez-vous de réparation posés via Google Calendar ou Cal.com une fois connectés ; transfert des cas pressants vers votre portable.

Les fonctions derrière ce métier

Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.

  • Agent vocal

    Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.

  • Prise de rendez-vous

    Google Calendar ou Cal.com connecté : créneaux libres, création du rendez-vous, et les limites à connaître.

  • Appels : écoute et fiche contact

    Enregistrement, transcription, résumé et résultat de chaque appel, plus la fiche de l’appelant.

Pour aller plus loin

Autres métiers : Artisans & BTP

Questions fréquentes

Après une tempête, les clients accepteront-ils qu'une IA prenne leur appel ?

Ils sont prévenus d'emblée : l'agent s'annonce comme une IA et signale l'enregistrement. Ceux qui veulent vous parler le demandent, et l'appel est transféré vers le numéro configuré, ou leur demande est notée pour que vous rappeliez une fois redescendu du toit. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.

L'agent peut-il promettre un bâchage d'urgence à un client dont le toit fuit ?

Il ne promet ni intervention ni délai que vous n'avez pas fixés. Si vous proposez une mise hors d'eau provisoire, décrivez-la dans ses informations : il pourra en parler et noter la demande pour que vous la confirmiez.

Le volume d'appels explose après chaque tempête : quelle formule choisir ?

Chaque formule mensuelle comprend ses propres minutes d'appel, à partir de la plus légère, et la page Tarifs compare les paliers. Vous pouvez aussi démarrer par 10 jours d'essai gratuit, sans carte, pour voir ce que représente une période agitée.

Plus un appel ni un message sans réponse.

Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.

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