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Alyas
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Un accueil téléphonique à la hauteur de votre marque.

Un accueil téléphonique professionnel à chaque décroché, sans embauche ni externalisation : l’agent IA répond au nom de votre entreprise, 24 h/24.

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1 agent chat gratuit pendant 10 jours, sans carte bancaire.

Écouter un appel

Pour qui ?

Entreprises pour qui l’accueil téléphonique est la première impression donnée aux clients, et qui ne veulent ni embaucher ni externaliser à l’étranger.

Ce que vous obtenez

Votre marque parle d’une seule voix, dès la première sonnerie.

Ce que fait l’agent

  • Discours d’accueil construit avec vous, au nom et au ton de votre entreprise

  • Réponses fondées uniquement sur les informations que vous fournissez

  • Capture des coordonnées de l’appelant pour un rappel par vos équipes, avec le contexte

  • Annonce IA et enregistrement en début d’appel, conformément à l’AI Act

Un exemple de parcours

Illustration du fonctionnement, à adapter à votre configuration.

  1. Un prospect appelle un cabinet d’architectes après avoir vu une réalisation en ligne.
  2. L’agent se présente, précise qu’il est une IA et accueille l’appel au nom du cabinet.
  3. Il répond aux premières questions à partir du site du cabinet et note le projet envisagé.
  4. Les coordonnées et le résumé arrivent au cabinet, qui rappelle en connaissant déjà le dossier.

Les fonctions derrière cette solution

Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.

  • Agent vocal

    Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.

  • Base de connaissance

    Sites, PDF et notes comme sources, état de chaque source, recherche intelligente et connaissance partagée.

  • Appels : écoute et fiche contact

    Enregistrement, transcription, résumé et résultat de chaque appel, plus la fiche de l’appelant.

Questions fréquentes

Peut-on choisir le message d’accueil et le ton de l’agent ?

Oui, le discours d’accueil est rédigé avec vous lors d’un court atelier de cadrage : nom de l’entreprise, formule de décroché, registre à adopter. Vous validez le résultat avant la mise en ligne.

Annoncer une IA au décroché nuit-il à l’image de l’entreprise ?

L’annonce de l’IA et de l’enregistrement intervient en début d’appel, comme le prévoit l’AI Act. Elle s’intègre au message d’accueil rédigé avec vous : l’appelant sait à qui il parle, et la suite de l’échange se déroule au nom de votre entreprise.

Quelle différence avec un accueil confié à un centre d’appels ?

L’agent répond uniquement à partir des informations que vous fournissez, avec le même discours à chaque appel, 24 h/24. Vous n’avez ni prestataire à briefer ni équipe à former ; notre guide sur le centre d’appels face à l’IA compare les deux options en détail.

Comment un prospect est-il rappelé après son appel ?

L’agent capture ses coordonnées et note l’objet de sa demande. Votre équipe retrouve le résumé de l’échange dans l’espace Alyas et rappelle en connaissant déjà le contexte.

Pour aller plus loin

Combien ça coûte ?

Chaque formule mensuelle inclut un volume de minutes d’appel. Les prix et le détail des formules sont sur la page Tarifs.

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