Le paysagiste a les mains dans la terre ; ses demandes de devis du printemps sont prises.
Aux premiers beaux jours, les demandes de création de jardin affluent pendant que vous taillez une haie à l'autre bout du département. L'agent Alyas prend chaque demande, note la surface et la nature des travaux souhaités, et cale les visites-conseil dans votre agenda.
Ce que l'agent fait pour vous
Recueillir les demandes de devis du printemps : création de massif, engazonnement, clôture végétale, terrasse.
Noter surface approximative, commune et période souhaitée pour préparer la visite.
Proposer un créneau de visite-conseil et le poser via Google Calendar ou Cal.com.
Prendre les demandes de contrat d'entretien annuel — tonte, taille — et les transmettre avec résumé.
Un exemple de parcours
Exemple illustratif
Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.
- Le contactUn samedi d'avril, un couple appelle pour refaire entièrement le jardin d'une maison qu'il vient d'acheter.
- Agent AlyasL'agent annonce qu'il est une IA, puis note la commune, la surface approximative du terrain et leurs envies : pelouse, haie, allée.
- Agent AlyasIl propose une visite sur place et la pose dans votre Google Calendar, mercredi en fin de journée.
- VousVous découvrez le résumé le soir même ; la visite est déjà au planning.
Outils connectés
Visites-conseil et rendez-vous d'entretien posés via Google Calendar ou Cal.com une fois connectés ; transfert vers votre portable si vous le souhaitez.
Les fonctions derrière ce métier
Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.
- Agent vocal
Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.
- Prise de rendez-vous
Google Calendar ou Cal.com connecté : créneaux libres, création du rendez-vous, et les limites à connaître.
- Leads et reprise humaine
La liste des leads exportable, l’e-mail d’alerte et le signal « à reprendre » quand l’agent ne sait pas.
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Questions fréquentes
Le client qui rêve d'un nouveau jardin sait-il qu'il décrit son projet à une IA ?
Avant de parler surface, haie ou gazon, l'agent annonce qu'il est une IA et que l'appel est enregistré. Le client qui préfère vous parler peut le demander : l'appel est transféré vers le numéro que vous avez configuré, ou sa demande est notée pour votre retour de chantier. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.
Un client demande l'élagage d'un grand arbre près de sa maison : l'agent prend-il la demande ?
Il la prend si l'élagage fait partie des prestations que vous lui avez décrites, en notant la hauteur approximative, l'accès et la proximité de la maison ou des lignes. Si vous ne faites pas ce type de travaux, il peut le dire simplement plutôt que d'enregistrer une demande que vous déclinerez.
Mon activité change avec les saisons : puis-je adapter ce que dit l'agent ?
Oui : vous modifiez ses informations quand vous le voulez, par exemple pour mettre en avant la taille et les plantations en automne, les créations au printemps. Le renvoi de vos appels reste piloté depuis votre opérateur, sans changer de numéro.
Plus un appel ni un message sans réponse.
Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.