Le tatoueur garde la machine en main, l'agent qualifie le projet du client suivant.
En pleine séance, impossible de lâcher la machine pour un appel qui commence par « c'est combien, un avant-bras ? ». L'agent Alyas décroche, explique votre façon de travailler, capture le projet et le budget indicatif du client, et propose un créneau de consultation.
Ce que l'agent fait pour vous
Capturer les demandes de projet : emplacement, taille, style, flash ou pièce personnalisée, budget indicatif du client.
Expliquer votre processus à partir de vos informations — consultation, acompte, cicatrisation — sans jamais annoncer de prix.
Proposer un créneau de consultation via Google Calendar ou Cal.com une fois connectés.
Répondre pendant les séances et livrer la transcription et le résumé de chaque appel dans l'espace client.
Un exemple de parcours
Exemple illustratif
Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.
- Le contactMercredi 15 h, séance en cours ; un client appelle pour une pièce à l'avant-bras, style néo-traditionnel.
- Agent AlyasL'agent annonce qu'il est une IA, puis demande l'emplacement, la taille approximative et si le client part d'un flash ou d'un projet personnalisé.
- Agent AlyasIl note le budget que le client envisage, sans annoncer de prix, et propose un créneau de consultation au salon.
- Entre deux clients, vous lisez le résumé : le projet est qualifié avant même le premier échange.
Outils connectés
Google Calendar ou Cal.com pour les créneaux de consultation une fois connectés.
Les fonctions derrière ce métier
Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.
- Agent vocal
Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.
- Prise de rendez-vous
Google Calendar ou Cal.com connecté : créneaux libres, création du rendez-vous, et les limites à connaître.
- Leads et reprise humaine
La liste des leads exportable, l’e-mail d’alerte et le signal « à reprendre » quand l’agent ne sait pas.
Pour aller plus loin
Ressources
Secrétariat téléphonique : sur place, à distance ou par IA, comment choisirSecteurs
Salons de coiffure et beautéSecteurs
Spa & bien-êtreSolutions
Secrétaire IACas d'usage
Prise de rendez-vous par téléphone, directement dans votre agenda.Cas d'usage
Des messages complets : qui appelle, pour quoi, quand rappeler.Ressources
IA au téléphone : ce que disent le RGPD, l'AI Act et les autres règlesSecteurs
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Autres métiers : Beauté & bien-être
Questions fréquentes
Un client qui appelle pour un projet saura-t-il que ce n'est pas l'artiste au bout du fil ?
Oui : l'agent annonce qu'il est une IA et que l'appel est enregistré avant de parler emplacement ou style. Le client qui veut échanger avec vous le demande, et l'appel est transféré vers le numéro configuré, ou sa demande est notée pour après la séance. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.
Un mineur appelle pour un tatouage : que fait l'agent ?
Il rappelle les conditions que vous lui avez fournies sur l'âge et l'autorisation parentale, sans jamais se substituer à votre vérification au salon. Si c'est votre règle, vous pouvez aussi lui demander de ne proposer de consultation qu'en présence d'un parent.
Je pars souvent en convention ou en guest : l'agent peut-il l'indiquer aux clients ?
Oui, si vous l'ajoutez à ses informations : dates de convention, guests, périodes de fermeture du salon. Mettez-les à jour au fil de l'année ; l'agent répond toujours à partir de la dernière version que vous lui avez fournie.
L'agent donne-t-il un prix pour un tatouage ?
Non, jamais. Chaque projet dépend de l'emplacement, de la taille et du travail de l'artiste : l'agent capture le projet et le budget que le client envisage, puis propose une consultation où vous établissez le devis.
Plus un appel ni un message sans réponse.
Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.