Clercs en rendez-vous ou non, l'étude du notaire décroche à chaque appel.
Une succession à ouvrir n'attend pas que l'étude soit disponible : une famille rappelle rarement deux fois. Alyas décroche à la première sonnerie, identifie la nature de l'acte et transmet un contact qualifié à vos clercs.
Ce que l'agent fait pour vous
Accueillir les appels de succession, vente ou donation et noter la nature du dossier
Communiquer les pièces à préparer avant un premier rendez-vous, telles que vous les avez définies
Planifier un rendez-vous à l'étude via Google Calendar ou Cal.com
Transférer vers le numéro de l'étude que vous avez configuré les situations qui ne peuvent pas attendre
Un exemple de parcours
Exemple illustratif
Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.
- Le contactUne héritière appelle un samedi matin pour l'ouverture d'une succession.
- Après l'annonce de l'IA et de l'enregistrement, l'agent note le lien de parenté et la commune du défunt.
- Agent AlyasIl indique les documents à réunir, d'après les informations fournies par l'étude.
- Lundi, le clerc retrouve la transcription complète dans l'espace client et rappelle la famille.
Outils connectés
Une fois Google Calendar ou Cal.com relié, l'agent cale les premiers rendez-vous directement dans l'agenda de l'étude. Le transfert d'appel pointe vers la ligne de votre choix.
Les fonctions derrière ce métier
Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.
- Agent vocal
Voix, numéro de transfert, durée maximale d’un appel et mise en pause : les réglages de l’agent qui décroche.
- Prise de rendez-vous
Google Calendar ou Cal.com connecté : créneaux libres, création du rendez-vous, et les limites à connaître.
- Appels : écoute et fiche contact
Enregistrement, transcription, résumé et résultat de chaque appel, plus la fiche de l’appelant.
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Questions fréquentes
Un appel pris par une IA et enregistré convient-il à la discrétion attendue d'une étude ?
L'agent annonce d'entrée qu'il est une IA et que l'appel est enregistré : l'appelant sait à quoi s'en tenir avant de confier quoi que ce soit. Il peut aussi demander à parler à un clerc, et l'appel est transféré vers la ligne configurée de l'étude ou un rappel est noté. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.
Un acquéreur appelle pour savoir où en est son acte de vente : l'agent peut-il répondre ?
Non : il n'a accès à aucun dossier et ne communique rien sur l'état d'une vente ou d'une succession. Il note le nom, la nature de l'acte et le numéro de rappel pour que le clerc en charge recontacte l'acquéreur.
Que coûte une permanence téléphonique Alyas pour une étude ?
Le tarif prend la forme d'un abonnement mensuel incluant des minutes d'appel, avec plusieurs formules à partir d'un premier niveau. L'étude peut d'abord tester gratuitement pendant 10 jours, sans carte ; le comparatif complet figure sur la page Tarifs.
La confidentialité des échanges est-elle garantie ?
L'agent ne communique jamais d'information sur un dossier à un tiers. Les transcriptions sont hébergées dans l'Union européenne et ne sont consultables que depuis votre espace client.
Plus un appel ni un message sans réponse.
Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.