Cada llamada que recibe su empresa de mudanzas se convierte en un presupuesto por preparar.
La mayoría de las solicitudes de presupuesto llegan mientras sus equipos cargan cajas, lejos de la oficina. Alyas hace las preguntas adecuadas (superficie, planta, acceso) y convierte la llamada en una solicitud aprovechable.
Lo que el agente hace por usted
Recoger los datos de la vivienda: superficie, planta, ascensor, ciudades de origen y destino
Anotar la fecha deseada y la flexibilidad del cliente
Programar la visita técnica en su agenda de Google Calendar o Cal.com
Transferir a su móvil las solicitudes de última hora
Un ejemplo de recorrido
Ejemplo ilustrativo
Escenario escrito para ilustrar el funcionamiento: no es la grabación de una llamada real.
- El contactoUna inquilina llama por un piso de dos dormitorios en un cuarto sin ascensor, con salida a final de mes.
- Agente AlyasEl agente, tras anunciar que es una IA y que la llamada se graba, detalla los accesos, el volumen estimado y la ciudad de destino.
- Fija una visita técnica en la primera franja libre de la agenda.
- El presupuesto se prepara en la oficina a partir del resumen completo de la llamada.
Herramientas conectadas
La visita técnica se programa en su Google Calendar o su Cal.com conectado. La transferencia de llamadas puede apuntar al móvil del jefe de equipo.
Para saber más
Sectores
Agencias inmobiliariasSoluciones
Llamadas salientesCasos de uso
Cualificar a cada cliente potencial antes de pasarlo al comercial.Casos de uso
Llamar a sus clientes el día anterior para confirmar su cita.Recursos
IA al teléfono: lo que dicen el RGPD y el AI ActRecursos
Cualificación de leads por teléfono: las preguntas que hay que hacer y cómo transmitirlasSectores
Empresas de limpieza
Otros sectores: Inmobiliaria y servicios
Preguntas frecuentes
El cliente que pide un presupuesto de mudanza, ¿sabe que se dirige a una IA?
Sí: el aviso de la IA y de la grabación precede a las preguntas sobre la vivienda. Si el cliente quiere hablar con alguien de la empresa, la llamada se transfiere al número configurado, el de la oficina o el del jefe de equipo por ejemplo. Consulte también nuestra guía sobre lo que exigen el RGPD y el AI Act.
Un cliente llama la víspera para añadir muebles: ¿valida el agente el cambio?
Anota la modificación en el resumen, pero no confirma que sea viable: volumen, camión y equipo siguen siendo decisión suya. Para este tipo de cambio de última hora, prevea en sus instrucciones una transferencia al número configurado.
¿Cómo conoce el agente nuestras zonas de servicio y nuestras fórmulas?
Usted le facilita su información en forma de web, texto o PDF: zonas de servicio, fórmulas, servicios adicionales como el guardamuebles. Responde únicamente sobre esa base, sin deducir nunca un precio.
¿Puede el agente dar una tarifa por teléfono?
No. Recoge toda la información útil para el presupuesto (vivienda, accesos, volumen, fechas) y es su equipo quien lo elabora, casi siempre después de la visita técnica.
Ninguna llamada ni mensaje sin respuesta.
Canal, integraciones, volumen: recibirá una propuesta clara antes de comprometerse.