Calculadora de llamadas perdidas
Estime, a partir de sus propias cifras, lo que representan las llamadas que no atiende. Cuatro hipótesis, una fórmula visible, ninguna cifra de mercado.
Su estimación
Rellene sus cuatro hipótesis y después calcule: la estimación aparecerá aquí.
Estimación a partir de sus hipótesis, no una promesa de resultados.
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La fórmula, explicada
- ventas o citas perdidas al año = llamadas perdidas por semana × parte que habría salido bien × semanas de actividad al año
- lucro cesante anual = ventas o citas perdidas al año × valor medio de una venta o de una cita
- lucro cesante mensual = lucro cesante anual ÷ 12
No se utiliza ninguna cifra de mercado: el resultado depende solo de lo que usted introduzca. Los importes se redondean al euro.
Cómo elegir sus hipótesis
- Llamadas perdidas por semana: cuéntelas durante unas semanas en el historial de su teléfono o de su operador, en lugar de adivinarlas.
- Parte que habría salido bien: piense en lo que suele conseguir con una llamada atendida. Sea prudente: un curioso o un número equivocado no se convierte en cliente.
- Valor de una venta o de una cita: utilice el importe medio que factura, sin contar los gastos que no dependen de la llamada.
- Semanas de actividad: reste sus vacaciones y cierres para no sobrestimar el año.
El resultado es un orden de magnitud calculado únicamente a partir de sus respuestas. Cambie una hipótesis para ver su efecto.
¿Su teléfono suena mientras usted trabaja?
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