Una atención telefónica a la altura de su marca.
Una atención telefónica profesional en cada llamada, sin contratar ni externalizar: el agente de IA responde en nombre de su empresa, las 24 horas.
1 agente de chat gratis durante 10 días, sin tarjeta bancaria.
¿Para quién?
Empresas para las que la atención telefónica es la primera impresión que reciben los clientes, y que no quieren ni contratar personal ni externalizar al extranjero.
Su marca habla con una sola voz, desde el primer tono.
Mensaje de bienvenida elaborado con usted, con el nombre y el tono de su empresa
Respuestas basadas únicamente en la información que usted proporciona
Recogida de los datos de contacto de quien llama para que sus equipos le devuelvan la llamada, con el contexto
Aviso de IA y de grabación al inicio de la llamada, conforme al Reglamento europeo de IA (AI Act)
Un ejemplo de recorrido
Ilustración del funcionamiento, que debe adaptarse a su configuración.
- Un cliente potencial llama a un estudio de arquitectura tras ver una de sus obras en internet.
- El agente se presenta, indica que es una IA y atiende la llamada en nombre del estudio.
- Responde a las primeras preguntas a partir del sitio web del estudio y anota el proyecto previsto.
- Los datos de contacto y el resumen llegan al estudio, que devuelve la llamada conociendo ya el caso.
Preguntas frecuentes
¿Se puede elegir el mensaje de bienvenida y el tono del agente?
Sí, el mensaje de bienvenida se redacta con usted durante un breve taller de definición: nombre de la empresa, fórmula de saludo, registro que se debe adoptar. Usted valida el resultado antes de la puesta en línea.
¿Anunciar una IA al descolgar perjudica la imagen de la empresa?
El aviso de la IA y de la grabación se produce al inicio de la llamada, como establece el Reglamento europeo de IA (AI Act). Se integra en el mensaje de bienvenida redactado con usted: quien llama sabe con quién habla, y el resto de la conversación se desarrolla en nombre de su empresa.
¿Qué diferencia hay con una atención confiada a un centro de llamadas?
El agente responde únicamente a partir de la información que usted proporciona, con el mismo discurso en cada llamada, las 24 horas. No tiene que dar instrucciones a ningún proveedor ni formar a ningún equipo; nuestra guía sobre el centro de llamadas frente a la IA compara ambas opciones en detalle.
¿Cómo se devuelve la llamada a un cliente potencial?
El agente recoge sus datos de contacto y anota el motivo de su solicitud. Su equipo encuentra el resumen de la conversación en el espacio Alyas y le devuelve la llamada conociendo ya el contexto.
Para saber más
Recursos
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¿Cuánto cuesta?
Cada plan mensual incluye un volumen de minutos de llamada. Los precios y el detalle de los planes están en la página Precios.