Aller au contenu

Seul dans une cave avec votre appareil de mesure, vous ne ratez plus l'appel de l'agence qui a une vente à signer.

Un diagnostiqueur travaille presque toujours seul : dans une cave avec une lampe frontale, sur un toit-terrasse, derrière son appareil de mesure. Pendant ce temps, un vendeur, une agence ou un notaire cherche un créneau, et celui qui décroche en premier obtient le dossier. L'agent Alyas prend la demande de devis ou de rendez-vous à votre place.

Créer mon compte Voir les tarifs

1 agent chat gratuit pendant 10 jours, sans carte bancaire.

Au téléphone, dans ce métier

Une demande de diagnostic naît presque toujours d'un événement daté : un compromis à signer, une mise en location, un acte chez le notaire. Les appelants ne comparent pas longtemps. Ils appellent trois cabinets de suite et retiennent celui qui répond avec une date. Chaque appel manqué pendant une visite de deux heures est une demande de devis qui part chez le voisin.

Ce qui est à établir pour un bien dépend de sa nature et de la transaction : c'est votre métier, pas celui de l'agent. Il recueille la description du bien telle que l'appelant la donne (adresse, type, surface, année de construction, vente ou location, échéance) et vous laisse trancher au rappel.

Ce que l'agent fait pour vous

  • Recueillir une demande de devis : adresse, appartement ou maison, surface approximative, année de construction si elle est connue, vente ou location.

  • Noter l'échéance de l'appelant (date de signature du compromis ou de l'acte, entrée du locataire) pour que vous priorisiez vos rappels.

  • Proposer une visite dans Google Calendar ou Cal.com et consigner les informations d'accès : étage, gardien, remise des clés, présence du propriétaire.

  • Communiquer vos informations générales (zone d'intervention, délais habituels, documents à préparer) et transférer vers votre numéro l'appel pressé d'une agence ou d'un notaire.

Un exemple de parcours

Exemple illustratif

Scénario écrit pour illustrer le fonctionnement : ce n’est pas l’enregistrement d’un appel réel.

  1. Le contactJeudi, 11 h 40 : la négociatrice d'une agence appelle, un compromis doit être signé la semaine prochaine pour un trois-pièces des années 1970.
  2. Agent AlyasL'agent annonce qu'il est une IA, puis note l'adresse, le type de bien, la surface, l'année de construction et la date de signature.
  3. Agent AlyasElle demande quels diagnostics il faut commander : l'agent ne tranche pas, il consigne sa question et indique que vous confirmerez la liste en la rappelant.
  4. Agent AlyasIl propose la visite de vendredi matin, créée dans votre agenda ; la transcription et le résumé vous attendent à la sortie de la cave.

Outils connectés

Voir toutes les intégrations

Visites posées dans Google Calendar ou Cal.com une fois connectés. Transfert vers le numéro que vous configurez, un seul par agent. L'agent n'est pas relié à votre logiciel de rédaction des rapports ni à votre facturation.

Les fonctions derrière ce métier

Chaque fonction a sa page, avec ses réglages et ses limites dites sans détour.

Pour aller plus loin

Autres métiers : Immobilier & services

Questions fréquentes

Un vendeur demande quels diagnostics il doit faire pour sa maison : que lui répond l'agent ?

Il ne répond pas à cette question. Il recueille la description du bien et le contexte (vente, location, échéance), explique que le professionnel confirmera la liste pour ce bien précis, et propose un rendez-vous ou un rappel. Aucune obligation n'est citée de mémoire ou de façon générale. Voir aussi notre guide sur ce qu'imposent le RGPD et l'AI Act.

Un propriétaire veut savoir si son ancien DPE est encore valable : peut-il le lui dire ?

Non : la validité dépend de la date de réalisation et des règles en vigueur. Service-public.gouv.fr précise par exemple qu'un DPE est en principe valable 10 ans, mais que ceux établis entre le 1er janvier 2018 et le 30 juin 2021 ne sont plus valables depuis le 1er janvier 2025. L'agent note la date indiquée par l'appelant et ses coordonnées, et c'est vous qui répondez.

Les agences et les notaires m'appellent souvent à la dernière minute : comment l'agent les traite-t-il ?

Vous lui précisez à quels appels réserver le transfert vers votre portable, par exemple une signature prévue sous quarante-huit heures. Les autres demandes sont notées avec l'échéance indiquée, et vous les rappelez dans l'ordre de votre choix.

Un client rappelle pour récupérer son rapport : l'agent peut-il l'envoyer ?

Non, il n'a accès ni à vos rapports ni à vos dossiers. Il note le nom, l'adresse du bien et le numéro de rappel, et la demande vous attend résumée dans l'espace client.

Sources

Plus un appel ni un message sans réponse.

Canal, intégrations, volume : vous recevez une proposition claire avant de vous engager.