Los servicios de catering, en plena boda, ya no pierden las solicitudes de presupuesto.
Un sábado de boda, todo el equipo está en el servicio, y los futuros novios que llaman para pedir presupuesto se topan con el buzón de voz. El agente de Alyas contesta, presenta su oferta a partir de su información y recoge la fecha, el lugar y el número de invitados.
Lo que el agente hace por usted
Recoger cada solicitud de presupuesto de boda o evento de empresa: fecha, lugar de celebración, número de invitados, tipo de servicio, datos de contacto.
Responder a las preguntas sobre sus fórmulas a partir de su información: cóctel, bufé, comida servida en mesa, dietas especiales.
Contestar durante los servicios del fin de semana y entregarle transcripción y resumen en el área de cliente.
Proponer una cita de degustación o una conversación telefónica mediante Google Calendar o Cal.com una vez conectados.
Un ejemplo de recorrido
Ejemplo ilustrativo
Escenario escrito para ilustrar el funcionamiento: no es la grabación de una llamada real.
- El contactoSábado, 18:00, en pleno servicio de boda, una empresa llama para un cóctel de 80 invitados en diciembre.
- Tras el aviso de IA al inicio de la llamada, el agente describe sus fórmulas de cóctel a partir de su información.
- Agente AlyasRecoge la fecha, el lugar, el número de invitados, las restricciones alimentarias mencionadas y los datos de contacto.
- El domingo por la mañana, usted lee el resumen: tiene todos los datos para presupuestar y devolver la llamada.
Herramientas conectadas
Google Calendar o Cal.com para las citas de degustación una vez conectados.
Para saber más
Sectores
RestaurantesSoluciones
Atención telefónicaCasos de uso
Cualificar a cada cliente potencial antes de pasarlo al comercial.Casos de uso
Mensajes completos: quién llama, para qué y cuándo devolver la llamada.Recursos
IA al teléfono: lo que dicen el RGPD y el AI ActBlog
Restaurante: el teléfono que suena en plena hora puntaBlog
Catering: captar una solicitud de boda o de evento de empresa en pleno servicioSectores
Salones de celebraciones
Otros sectores: Hostelería y turismo
Preguntas frecuentes
Unos futuros novios que llaman por su banquete, ¿sabrán que hablan con una IA?
Desde el principio: el agente se presenta como un asistente de IA y precisa que la llamada se graba, antes de hablar de fecha, lugar e invitados. Los novios que quieren hablar con usted lo dicen, y la llamada se transfiere al número configurado o se les propone una cita de degustación. Consulte también nuestra guía sobre lo que exigen el RGPD y el AI Act.
Un cliente llama para cambiar el número de invitados unos días antes del evento: ¿qué hace el agente?
Anota el nuevo número, la fecha y el nombre del evento, sin confirmar que el cambio sea posible. Usted recibe el resumen y lo valida según sus plazos de pedido y de producción.
¿Cómo conoce el agente nuestros menús y nuestras fórmulas de temporada?
Usted le facilita su web, un texto o el PDF de sus cartas: cócteles, bufés, menús servidos en mesa, opciones vegetarianas. Cuando cambia de carta, basta con actualizar esa información para que el agente responda con la nueva.
¿Gestiona el agente las solicitudes de última hora?
Sí, responde a cualquier hora y señala la solicitud en el resumen. Para una urgencia, también puede transferir la llamada al número que usted ha configurado.
Ninguna llamada ni mensaje sin respuesta.
Canal, integraciones, volumen: recibirá una propuesta clara antes de comprometerse.