Próximamente disponible. La integración con eTermin todavía no se puede utilizar: lo que sigue describe el uso previsto, sin fecha prometida, y después lo que ya puede hacer con Alyas.
Por qué conectar eTermin a su agente
eTermin es un software de reserva de citas en línea: sirve para publicar sus disponibilidades y recibir solicitudes de reserva sin intercambios telefónicos.
Toda herramienta de este tipo deja un hueco: la persona que no quiere rellenar un formulario y prefiere plantear su duda en una frase. Un agente conectado a su agenda respondería a esa frase y después enlazaría con la reserva.
Qué hará el agente con eTermin
Próximamente disponible
- El agente aprovechará su cuenta de eTermin para ayudar a alguien a conseguir una cita en el momento adecuado.
- Podrá usarla para guiar la conversación hacia un hueco, en lugar de remitir a un formulario.
- Los datos que consultará o que registrará en eTermin no están decididos; el alcance exacto se precisará en el momento del lanzamiento.
- No se anuncia ninguna fecha.
Lo que ya funciona hoy
- Conectado a Google Calendar o a Cal.com, el agente propone franjas libres y crea la cita desde el chat del sitio web, WhatsApp o Messenger.
- Los agentes de tipo restaurante o PlayPro no disponen de este chat de reservas.
- Por teléfono, el agente atiende en un número dedicado y el historial conserva la grabación, la transcripción y un resumen de cada llamada.
- La página Conversaciones reúne llamadas y chats, con una ficha de contacto, notas y un botón «Devolver llamada».
Recibir un aviso cuando eTermin esté disponible
Déjenos su dirección: le escribiremos una sola vez, el día en que la integración esté abierta.
Preguntas frecuentes
¿Puedo conectar eTermin con Alyas hoy?
No. La conexión está prevista pero aún no está abierta. Las agendas compatibles actualmente son Google Calendar y Cal.com.
¿Qué haría el agente en eTermin?
El uso previsto es apoyarse en su agenda para proponer una cita. Lo que leerá o escribirá exactamente aún no está decidido.
¿Puede el agente avisarme cuando alguien quiera hablar con una persona?
Sí, desde hoy: la conversación se marca como «por retomar» y se le envía un correo.
¿Cómo indico que esta herramienta me interesa?
Escriba al equipo desde el catálogo de integraciones explicando cómo la utiliza; es uno de los elementos que orientan la hoja de ruta.
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