Próximamente disponible. La integración con Xero todavía no se puede utilizar: lo que sigue describe el uso previsto, sin fecha prometida, y después lo que ya puede hacer con Alyas.
Por qué conectar Xero a su agente
Xero es un software de contabilidad en línea. En él se emiten las facturas, se concilian los movimientos bancarios y se comparten las cifras con el contable.
La contabilidad tiene sus preguntas recurrentes: qué documento aportar, cómo va este expediente, quién devuelve la llamada. Un agente puede absorber el primer nivel de estas consultas; el acceso a una herramienta contable es, en cambio, un asunto más delicado, que trataremos con prudencia.
Qué hará el agente con Xero
Próximamente disponible
- Algún día, el agente podrá apoyarse en la lista de sus contactos en Xero para saber con quién habla, sin que el interlocutor tenga que repetir su nombre y su empresa.
- El uso previsto se limita a la acogida y la orientación; no se trata de sustituir el consejo de un profesional de la contabilidad.
- Como los datos contables son sensibles, los permisos de acceso se describirán con claridad antes de la apertura, y el alcance exacto se publicará con el lanzamiento.
Lo que ya funciona hoy
- Usted alimenta la base de conocimiento con PDF, un sitio web o texto: condiciones de pago, lista de documentos que hay que aportar, días de apertura de la oficina.
- El agente responde al teléfono en un número dedicado y transfiere la llamada a un número de su equipo que usted configura.
- No cobra ningún pago: abonar una factura sigue haciéndose por sus medios habituales.
- Las citas con su contable se conciertan en Google Calendar o Cal.com conectado, desde el chat, WhatsApp o Messenger; el agente no modifica una cita existente.
Recibir un aviso cuando Xero esté disponible
Déjenos su dirección: le escribiremos una sola vez, el día en que la integración esté abierta.
Preguntas frecuentes
¿Consultará el agente mis asientos o mis facturas?
No se ha anunciado nada semejante. El alcance no está definido y, como la información contable es sensible, se explicará antes de cualquier apertura.
¿Cobra Alyas el pago de facturas?
No. El agente no cobra pagos ni toma pedidos.
Dirijo un despacho contable: ¿puede ayudarme ya el agente?
Sí en la acogida: atiende llamadas y mensajes a partir de la información que usted le confía, sin vínculo con Xero por el momento.
¿Las solicitudes llegarán a Xero?
Hoy no: permanecen en la página Leads, exportables en CSV.
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