Próximamente disponible. La integración con WooCommerce todavía no se puede utilizar: lo que sigue describe el uso previsto, sin fecha prometida, y después lo que ya puede hacer con Alyas.
Por qué conectar WooCommerce a su agente
WooCommerce es una extensión que convierte un sitio WordPress en una tienda en línea: el catálogo, el carrito y los pedidos viven en su propio sitio.
Cuando la tienda está alojada por su cuenta, nadie más que usted atiende a los visitantes. Un agente que conociera el contenido de la tienda haría de vendedor de mostrador, presente también fuera de su horario, y le liberaría las tardes y las noches.
Qué hará el agente con WooCommerce
Próximamente disponible
- La intención es que el agente se apoye en su tienda WooCommerce para informar a un visitante sobre lo que usted vende.
- Consultaría su información en lugar de responder a partir de un texto copiado a mano.
- El alcance de la conexión, y lo que se leerá o escribirá en ella, no está fijado; el alcance exacto se precisará en el momento del lanzamiento.
- No se promete ninguna fecha.
Lo que ya funciona hoy
- Puede configurar el chat de Alyas con los colores de su marca, ajustar su nombre y su mensaje de bienvenida, y restringirlo a sus dominios autorizados.
- El agente puede aprender a partir de la dirección de su sitio web, de PDF o de texto libre: fichas de producto, política de devoluciones, plazos.
- Las solicitudes que dejan los visitantes se reúnen en la página Leads, con nombre, correo, teléfono, necesidad, canal y cualificación, además de un aviso por correo.
- El agente no cobra ni toma pedidos: orienta, y la compra se cierra en su tienda.
Recibir un aviso cuando WooCommerce esté disponible
Déjenos su dirección: le escribiremos una sola vez, el día en que la integración esté abierta.
Preguntas frecuentes
¿Conoce ya el agente mis productos de WooCommerce?
No mediante una conexión con la tienda, que todavía no existe. Sí puede, en cambio, instruirse a partir de la dirección de su sitio web o de los documentos que usted le dé.
¿Podrá hacer un pedido por mi visitante?
No está anunciado. Hoy, el agente no toma pedidos ni cobros, y el alcance de la futura conexión está por precisar.
¿Hace falta un sitio WordPress en particular?
Las condiciones de la conexión se detallarán en su lanzamiento. Por ahora no hay nada que preparar en la tienda.
¿Cómo probar el agente sin tocar mi tienda?
El chat puede probarse antes de publicarlo, desde su espacio de Alyas, sin que sus visitantes lo vean.
¿Qué ocurre si una pregunta supera sus conocimientos?
La conversación se marca como «por retomar» y usted recibe un correo para responder personalmente.
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