Próximamente disponible. La integración con Teamleader todavía no se puede utilizar: lo que sigue describe el uso previsto, sin fecha prometida, y después lo que ya puede hacer con Alyas.
Por qué conectar Teamleader a su agente
Teamleader es un software de gestión que reúne el seguimiento de contactos, la elaboración de presupuestos y la dirección de proyectos. Se dirige a empresas de servicios que quieren mantener en el mismo lugar el primer contacto y la realización que de él se deriva.
Un presupuesto casi siempre empieza con un intercambio: una llamada para describir la necesidad, un mensaje para pedir aclaraciones. Cuanto mejor se registre ese intercambio, más rápido arranca el presupuesto; es el terreno en el que un agente puede ayudar.
Qué hará el agente con Teamleader
Próximamente disponible
- Una vez disponible la conexión, el agente podrá apoyarse en su Teamleader para saber si el interlocutor ya está en seguimiento en su empresa.
- El contenido del intercambio, la necesidad descrita y los datos de contacto podrán servir para que su equipo prepare un presupuesto o un proyecto.
- Qué elementos circularán, en qué sentido y bajo qué condición: todo eso se detallará en la apertura, no antes.
Lo que ya funciona hoy
- El chat de su sitio web recibe un widget con sus colores, con el nombre del agente y el mensaje de bienvenida que usted elija, limitado a los dominios que autorice y que se puede probar antes de publicarlo.
- El visitante que describe su proyecto y deja un correo o un teléfono se convierte en una línea de la página Leads, que usted recibe también por correo.
- Si el agente no sabe responder, o si la persona pide hablar con una persona, la conversación se marca como «por retomar» y se le avisa por correo.
- Las citas de definición del proyecto se fijan en Google Calendar o Cal.com, una vez conectado uno de los dos.
Recibir un aviso cuando Teamleader esté disponible
Déjenos su dirección: le escribiremos una sola vez, el día en que la integración esté abierta.
Preguntas frecuentes
¿Puede Alyas crear ya un presupuesto en Teamleader?
No, y la integración aún no está en servicio. Además, Alyas no cobra ni toma pedidos.
¿Cómo recupera mi equipo las solicitudes mientras tanto?
Mediante la página Leads, el correo de notificación y la exportación en CSV, que usted puede retomar a mano en su software.
¿Sabrá el agente leer mis proyectos en curso?
Es una vía, no un compromiso: el alcance de la conexión no está fijado.
¿Puedo probar el agente antes de instalarlo en mi sitio web?
Sí, el chat se prueba antes de publicarlo, lo que permite juzgar sus respuestas sin exponer a sus visitantes.
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