Alternative à Keyyo : activer l'option IA de son standard ou brancher un agent vocal indépendant ?

Keyyo vend des solutions packagées : Bbox Pro, fibre, pack téléphonie fixe, forfaits mobiles, téléphones IP et outils collaboratifs comme Keyyo Connect et Keyyo Visio. Les collaborateurs gèrent leurs lignes fixes et mobiles depuis l'application CallPad (profils de renvoi, annuaire, disponibilité), et l'administrateur règle l'ensemble depuis l'espace client.

Mon Standard Pro est le standard virtuel de la marque. Keyyo le présente comme compatible avec tous les opérateurs et avec votre téléphonie actuelle : vous pouvez choisir un numéro d'accueil national ou géographique, ou conserver le vôtre, puis régler SVI, groupes d'appels, file d'attente, règles horaires, musique d'attente et journal d'appels.

D'après la documentation Keyyo, Mon Standard Intelligent est un standard qui répond aux appels à votre place : l'agent IA décroche avec un message personnalisé, reformule la demande, puis transfère vers la bonne personne, prend un message et vous l'envoie, donne des informations (horaires, services) ou oriente selon vos scénarios, y compris en dehors des heures d'ouverture. Bouygues Telecom Pro ajoute qu'il dialogue en français, en anglais ou en espagnol, envoie la retranscription et le compte-rendu des appels et facilite la prise de rendez-vous par SMS.

Au 1er octobre 2026, l'offre est affichée à 39,90 € HT par mois sans engagement, Mon Standard Pro compris, ou 25 € HT par mois de plus pour un client Mon Standard Pro existant. Elle se souscrit auprès d'un conseiller, puis s'active comme « type d'accueil » sur un profil autre que le profil par défaut, avec un secteur d'activité, une langue principale, des langues secondaires, une voix et un prompt. Pour une entreprise déjà chez Keyyo, c'est la première piste à étudier : tout reste dans le même espace client.

Mon Standard Intelligent comme Alyas peuvent s'ajouter à une ligne existante, quel que soit l'opérateur. La différence tient surtout à ce que fait l'agent. Alyas répond à partir de votre site, de vos textes ou de vos PDF, annonce qu'il est une IA et que l'appel est enregistré, recueille les coordonnées et peut fixer un rendez-vous directement dans Google Calendar ou Cal.com.

Chaque appel donne une transcription et un résumé, hébergés comme les enregistrements dans l'Union européenne, et le même contenu alimente un widget chat pour votre site. En revanche, Alyas ne fournit ni standard ni SVI, ne route pas entre plusieurs services, n'envoie pas de SMS et ne transfère que vers un seul numéro, lorsque l'appelant le demande.

Keyyo documente un renvoi d'appels vers un autre numéro, soit systématique, soit seulement lorsque la ligne est occupée ou ne répond pas, avec une durée de sonnerie réglable avant le renvoi. Des règles horaires basculent automatiquement d'un profil de renvoi à l'autre selon vos horaires d'ouverture, pauses ou congés. En principe, un profil « hors horaires » ou « non-réponse » pourrait donc renvoyer vers Alyas pendant que vos horaires de journée restent inchangés.

Si vos appels passent par un groupe d'appels, la documentation décrit un basculement vers une messagerie au terme des cycles de sonnerie. Avant de compter sur un renvoi externe dans ce cas, testez le scénario ou faites-le valider par le support Keyyo.