Bientôt disponible. L’intégration Magicline n’est pas encore utilisable : ce qui suit décrit l’usage visé, sans date promise, puis ce que vous pouvez déjà faire avec Alyas.
Pourquoi relier Magicline à votre agent
Magicline est un logiciel de gestion pensé pour les salles de sport et les studios de fitness. C’est l’outil de l’exploitant, pas celui du pratiquant.
Dans une salle, l’accueil est rarement tenu en continu : un coach en séance, un nettoyage en cours, et le téléphone qui sonne pour une question de formule ou de cours. Le curieux qui n’obtient pas de réponse rapide va voir la salle d’à côté.
Ce que l’agent fera avec Magicline
Bientôt disponible
- L’agent pourra s’appuyer sur les informations de votre salle tenues dans Magicline pour renseigner une personne qui hésite à s’inscrire.
- Les demandes de contact, essai ou renseignement, pourront rejoindre votre équipe sous une forme qui évite d’avoir à rappeler pour reposer les questions.
- Magicline restera le cœur de votre gestion : l’agent se tiendra à l’entrée, il ne gérera pas vos abonnements.
- Le périmètre exact sera précisé au moment de la sortie ; il reste à décider ce que l’agent pourra lire ou transmettre.
Ce qui marche déjà aujourd’hui
- L’agent vocal répond sur un numéro dédié à partir des informations de votre salle, avec un transfert réglable vers l’accueil ou un responsable.
- Avec Google Calendar ou Cal.com connecté, il propose des créneaux libres et crée le rendez-vous, par exemple pour une visite de la salle ou une séance découverte, depuis le chat du site, WhatsApp ou Messenger.
- Le chat de votre site se pare des couleurs de la salle, avec un message d’accueil que vous choisissez.
- Les coordonnées laissées dans le chat arrivent dans la page Leads, exportable en CSV si votre outil accepte l’import d’un fichier.
Être prévenu de la sortie de Magicline
Laissez votre adresse : nous vous écrirons une seule fois, le jour où l’intégration sera ouverte.
Questions fréquentes
L’agent connaît-il mes tarifs et mes cours ?
Il connaît ce que vous lui avez confié : planning des cours, formules, règlement intérieur, via votre site, des fichiers PDF ou du texte.
Peut-il inscrire quelqu’un dans Magicline ?
Non, et aucune inscription par l’agent n’est annoncée. Le périmètre de la connexion n’est pas arrêté.
Peut-il déjà proposer une séance découverte ?
Oui, dès qu’un agenda Google Calendar ou Cal.com est connecté : l’agent propose un créneau libre et crée le rendez-vous.
Que fait-il des questions qu’il ne maîtrise pas ?
Il marque la conversation « à reprendre » et vous en informe par e-mail ; votre équipe prend le relais.
À quelle date l’intégration sera-t-elle livrée ?
Aucune date n’est annoncée pour le moment.
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