Topchef et agent IA : une intégration à l’étude

TopchefLogiciels métierBientôt disponible

La connexion avec Topchef figure au catalogue d’Alyas parmi les logiciels métier, mais son périmètre reste à définir et elle n’est pas encore en service.

Bientôt disponible. L’intégration Topchef n’est pas encore utilisable : ce qui suit décrit l’usage visé, sans date promise, puis ce que vous pouvez déjà faire avec Alyas.

Pourquoi relier Topchef à votre agent

Dans notre catalogue, Topchef est décrit comme un logiciel métier. Nous n’en dirons pas davantage ici : les contours de la connexion restent à définir, et nous préférons ne rien affirmer que nous ne puissions pas tenir.

Relier un logiciel de métier à un agent, c’est lui permettre de répondre à partir de ce que votre équipe y tient déjà plutôt que de le ressaisir ailleurs. La forme concrète viendra avec le périmètre.

Ce que l’agent fera avec Topchef

Bientôt disponible

Une fois la connexion définie, l’agent pourra s’appuyer sur certaines informations de Topchef pour répondre à vos interlocuteurs.
Ce qu’il lira ou transmettra sera décrit sur cette page au moment de la sortie.
Le périmètre exact sera précisé à ce moment-là ; aucune date n’est annoncée.

Ce qui marche déjà aujourd’hui

L’agent vocal répond au téléphone sur un numéro dédié à partir des informations de l’entreprise, avec un transfert réglable vers un numéro de votre équipe.
Le chat de votre site fonctionne aux couleurs de l’entreprise et se teste avant la mise en ligne.
Les demandes laissées dans le chat arrivent dans la page Leads, et vous en êtes averti par e-mail.

Être prévenu de la sortie de Topchef

Laissez votre adresse : nous vous écrirons une seule fois, le jour où l’intégration sera ouverte.

Questions fréquentes

À quoi servira exactement l’intégration Topchef ?

Nous ne le savons pas encore : le périmètre n’est pas arrêté. Nous préférons le dire plutôt que d’annoncer une fonction qui n’existe pas.

Puis-je utiliser Alyas sans cette intégration ?

Oui. L’agent travaille déjà à partir de la base de connaissance que vous lui donnez, sans lien avec un logiciel tiers.

Quand sera-t-elle livrée ?

Aucune date n’est communiquée.

Cette page sera-t-elle complétée ?

Oui, quand les contours de la connexion seront définis : elle décrira alors ce que l’agent lit, ce qu’il transmet et les prérequis.

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