Su atención telefónica, conectada a PlayPro.

Durante la puesta en marcha acompañada, conectamos su centro de PlayPro con Alyas y verificamos sus reglas de reserva. Durante la llamada, el agente consulta las franjas horarias y las ofertas vigentes, y solo propone lo que está realmente disponible.

Sí. Una vez que la persona que llama ha confirmado la actividad, la fecha y el número de participantes, el agente crea la reserva en PlayPro. Su planificación en PlayPro sigue siendo la única referencia, sin que usted tenga que volver a introducir nada.

No, Alyas no acepta ningún pago. El agente crea la reserva y su centro gestiona el cobro como lo hace hoy.

Responde a partir de la información que usted le ha proporcionado sobre sus fórmulas y sus instrucciones. Si la solicitud se sale de ese marco, recoge la necesidad y los datos de contacto, o transfiere la llamada al número configurado para su equipo.