De un vistazo
| Criterio | AirAgent | Agente de voz IA (Alyas) |
|---|---|---|
| Usos destacados | Atención telefónica, concertación de citas, recordatorios automatizados, cualificación de prospectos | Atención de llamadas entrantes y concertación de citas |
| Agenda | Google Calendar y Cal.com | Google Calendar y Cal.com |
| Transferencia de llamadas | Al interlocutor o servicio adecuado | A un único número configurado |
| SMS | 0,10 € sin IVA por SMS | No |
| Integraciones | API incluida, conectores CRM (Salesforce, HubSpot…), widget de chat por voz para sitios web | Google Calendar, Cal.com y widget de chat para sitios web |
| Precios (a 1 de octubre de 2026) | Starter: 89 € sin IVA por mes, con la mención «+ 0,30 € par min H.T» (+ 0,30 € por minuto sin IVA), hasta 250 llamadas | Suscripción mensual con minutos incluidos (consulte la página de Precios) |
| Alojamiento de los datos | Almacenamiento en Amazon Web Services según su aviso legal; ubicación que debe confirmarse con AirAgent | Unión Europea |
| Prueba gratuita | Prueba gratuita sin compromiso anunciada | 10 días, sin tarjeta bancaria |
Qué es AirAgent
AirAgent es una sociedad por acciones simplificada (SAS) francesa registrada en París. Su producto es un agente de voz con IA, también llamado callbot, que atiende las llamadas a partir de una base de conocimientos, programa, confirma y reprograma citas, transfiere al interlocutor o servicio adecuado y graba las llamadas para analizarlas.
AirAgent también destaca usos orientados hacia fuera: recordatorios de voz automatizados para citas o vencimientos, y cualificación de prospectos. Ofrece una API y conectores con CRM como Salesforce o HubSpot, un widget de «chatbot de voz» para instalar en un sitio web y un servicio de configuración a cargo de un ingeniero de IA, facturado a partir de 490 € según su página de precios.
Cómo factura AirAgent
A 1 de octubre de 2026, la página de precios de AirAgent muestra cuatro planes sin compromiso, desde Starter (89 € sin IVA por mes, o 71 € sin IVA por mes con pago anual) hasta Enterprise (499 € sin IVA por mes), además de una oferta a medida. Cada plan combina un precio mensual, un precio por minuto indicado al lado (de 0,30 € a 0,21 € sin IVA según el plan), un número de llamadas incluidas (por encima, el agente sigue funcionando con un recargo) y un número de agentes de IA, de números y de llamadas simultáneas.
Los SMS se facturan a 0,10 € sin IVA la unidad. Las preguntas frecuentes indican también el precio de una base de conocimientos o de un canal de llamada simultánea adicional. Este modelo se ajusta con precisión al volumen, pero exige estimar bien los minutos para prever la factura.
Qué distingue a Alyas
Alyas se centra en la atención de las llamadas entrantes. Contesta 24/7 a partir de su sitio web, un texto o un PDF, anuncia que es una IA y que la llamada se graba, toma los datos de contacto, propone una cita a través de Google Calendar o Cal.com, transfiere a un número configurado y le envía la transcripción y el resumen. El mismo contenido alimenta un widget de chat para su sitio web, mientras que el widget de AirAgent es un chatbot de voz.
En la práctica, Alyas funciona con una suscripción mensual que incluye minutos, aloja los datos en la Unión Europea y ofrece una prueba de 10 días sin tarjeta bancaria. Como contrapartida, Alyas no envía SMS, no enruta a varios departamentos y no realiza llamadas de campaña.
Cuál elegir
Si necesita SMS, varios agentes o números, transferencias a distintos departamentos, llamadas salientes de recordatorio o una integración con el CRM por API, AirAgent cubre más casos y probablemente será la mejor opción.
Si lo que necesita es que alguien atienda una línea, informe a quienes llaman, tome sus datos de contacto o una cita y le pase las llamadas importantes a un único número, Alyas es suficiente, con una suscripción que incluye minutos y datos alojados en la UE. Lo más sencillo sigue siendo probar los dos con sus propias llamadas.
Nuestro veredicto
AirAgent conviene a las empresas que quieren un agente de voz polivalente: varios agentes, SMS, enrutamiento a varios departamentos, llamadas salientes de recordatorio e integraciones por API. Alyas conviene a las que quieren una atención telefónica con IA sencilla, centrada en las llamadas entrantes, con minutos incluidos en la suscripción y alojamiento en la UE.
Preguntas frecuentes
¿AirAgent y Alyas hacen lo mismo?
En lo esencial, sí: los dos atienden el teléfono con una IA, informan a quien llama, conciertan citas a través de Google Calendar o Cal.com, transfieren las llamadas y ofrecen un widget para su sitio web, de chat por voz en AirAgent y de chat en Alyas. AirAgent añade, entre otras cosas, los SMS, las llamadas salientes de recordatorio y el enrutamiento a varios departamentos; Alyas, por su parte, aloja los datos en la Unión Europea.
¿Cómo factura AirAgent los minutos?
A 1 de octubre de 2026, su página de precios muestra para cada plan un precio mensual sin IVA acompañado de un precio por minuto, por ejemplo 89 € sin IVA por mes con la mención «+ 0,30 € par min H.T» (+ 0,30 € por minuto sin IVA) para el plan Starter. Para un presupuesto preciso según su volumen, diríjase a AirAgent.
¿Alyas envía SMS a quienes llaman?
No. Alyas toma los datos de contacto durante la llamada y le envía una transcripción y un resumen; no envía SMS. Si un SMS de confirmación o de recordatorio es imprescindible, le convendrá más una solución que lo ofrezca.