Agent vocal IA · Restaurants
Un accueil téléphonique qui répond pendant le coup de feu.
Pendant le service, le téléphone sonne et personne ne peut décrocher. L'agent Alyas répond à la place de l'équipe : horaires, menu du jour, terrasse, parking, et il prend la demande de réservation.
Ce que l'agent fait pour vous
- Répondre aux questions récurrentes à partir de vos informations (horaires, menu, prix, accès)
- Recueillir une demande de réservation : date, heure, nombre de couverts, nom, téléphone
- Créer le rendez-vous dans Google Calendar ou Cal.com si vous les utilisez
- Transférer l'appel à l'équipe pour une demande particulière (groupe, privatisation)
Un exemple de parcours
- Un client appelle à 20 h 15 pour une table de quatre samedi.
- L'agent annonce qu'il est un assistant IA, puis demande l'heure souhaitée et le nom.
- Il enregistre la demande et la confirme au client.
- Vous retrouvez l'appel, sa transcription et son résumé dans votre espace.
Outils connectés
Google Calendar et Cal.com se connectent depuis votre compte. Les logiciels de réservation spécialisés pour la restauration demandent une vérification de compatibilité avant la mise en service.
Questions fréquentes
Faut-il changer de numéro ?
Non. Vous renvoyez vos appels vers la ligne Alyas depuis votre opérateur, ou vous utilisez un numéro dédié. La configuration téléphonique est vérifiée avec vous avant la mise en service.
Les appelants savent-ils qu'ils parlent à une IA ?
Oui. Chaque appel commence par une annonce indiquant que l'appelant échange avec un assistant à intelligence artificielle et que l'appel est enregistré, conformément à l'AI Act. L'appelant peut demander à être mis en relation avec votre équipe.
Combien ça coûte ?
Les formules sont mensuelles, avec un volume de minutes d'appel inclus, et un essai gratuit pour tester. Le détail est sur la page Tarifs.